On était à vrai dire impatients de réceptionner ce fameux coffret « Club Nexity« , loué avec force superlatifs dans un courrier précédent du promoteur.
C’est donc avec une certaine fébrilité que l’on ouvre le volumineux carton déposé par le facteur : la première impression générale est bonne, le packaging plutôt classieux, la clé USB offerte joliment désignée (elle matérialise celle de notre futur appartement).
C’est après que ça se gâte… On connecte sans attendre la clé à notre ordinateur, attirés par les contenus exclusifs promis. On clique avec empressement sur le lien proposant une découverte de notre futur logement en 3D, avec des applications conçues pour le décorer et l’aménager virtuellement… La capture d’écran obtenue se passe de commentaires :

Forcément déçus, on clique alors sur l’autre lien suggéré, qui nous dirige vers notre espace clients en ligne. Nouvelle désillusion : selon Nexity, nous en sommes toujours à l’étape « RESERVATION », alors même que nous avons signé devant Notaire il y a 3 mois…

On se dit que l’on va se consoler avec les 3 chéquiers cadeaux offerts, permettant d’économiser jusqu’à plusieurs centaines d’euros sur notre futur emménagement.
On se met déjà à rêver de nos futurs achats chez telle enseigne d’ameublement, on planifie nos dépenses d’électroménager en fonction des bons de réduction proposés, quand l’on s’aperçoit soudain de leur date limite de validité : 30 juin 2010 !

Pour un programme Villa Solea livré au mieux un an plus tard, l’opération marketing prend alors une tournure franchement pathétique…

Faut-il en rire ou en pleurer ? Une chose est sûre : le contrat de confiance établi avec le promoteur est déjà sacrément écorné…

En bonus, Le Klub des Loosers – Sous le signe du (N… George ?) V